「Riat!リアット」の口コミ・評判メリット・デメリットを徹底検証

「Riat!リアット」の口コミ・評判メリット・デメリットを徹底検証
  • リアットの口コミを知りたい
  • 自分にあったスニーカーの宅配クリーニングが知りたい
  • リアットってイオンに入っている靴修理のお店?

リアットは全国に240店舗展開する靴の専門店です。

1足ずつ職人の手で洗浄を行い、クリーニングに出す靴の数が多いほど安くなるのが特徴。

今回ご紹介するのは宅配クリーニングなので対面での相談はできませんが、楽天市場を経由して注文するため、楽天サービスを使っている人にとってはお得に利用できます。

エビシくん
エビシくん

楽天ユーザーは要チェックですよ!

この記事ではスニーカー宅配クリーニングの「Riat! リアット」について解説しています。

実際に利用したユーザーの口コミや、メリット・デメリットを分かりやすく紹介するので、最後までぜひ読んでくださいね!

この記事で紹介する「1足」は左右のセットの両足のことです!
右だけや左とかの「片足」ではないのでご注意ください!

楽天ポイントが貯まる!使える!

Riat!リアットのサービス・基本情報

(公式ホームページより)

Riat!(リアット)は楽天市場内で取り扱う宅配クリーニングです。

サービス名Riat! (リアット)(楽天市場店)
運営会社リフォームスタジオ株式会社
送料無料(佐川急便を利用した場合)
納期15日程度
支払方法クレカ、銀行振込、後払い決済、代金引換、Apple pay、コンビニ
発送場所自宅、コンビニ
保管×
特徴素材に合わせた専用の洗浄剤を使用
職人が1点1点心を込めて手洗い
仕上げも手作業で行われる

リアットのクリーニングの特徴は以下の通りです。

  • 汚れの性質や素材の劣化を職人が丁寧に見極める
  • 細かい部分までしっかり洗えるよう、エアーとプラッシングでホコリや汚れを除去
  • 素材や汚れの性質に適した洗剤で、職人が1点1点手洗い
  • 色や汚れが移染しないよう内側と外側は別々に洗浄
  • 形に合わせた詰め物を入れ専用の乾燥機にかける

職人が在籍している靴の専門店だからこそ、一つ一つ丁寧に行ってくれるのは嬉しいですよね。

靴クリーニング以外にも修理やシューケア用品も豊富に取り扱っているのがリアットの特徴。

その他バックや財布のクリーニング、ランドセル・制服のリメイクとなど、さまざまな商品のクリーニングや修理も行っているので、気になるものがあれば一度公式サイトを覗いてみてくださいね。

引用:リアット公式サイト

また宅配クリーニングのリネットは、楽天市場を介して注文します。

そのため楽天ポイントが使える・貯められるので、日頃から楽天サービスを利用している人にとっては、使い勝手の良いサービスと言えるでしょう。

クリーニングコースは2種類

リアットのクリーニングは、2つのコースから選ぶことができます。

  • 靴クリーニング
  • スニーカークリーニング

さらにそこから細かくコースが細分化しているので、今から順番に見ていきましょう。

靴クリーニング

靴クリーニングは紳士靴や婦人靴を中心としたクリーニングです。

靴クリーニングもさらに細分化し、以下の2種類からコースを選択していきます。

  • レギュラーコース
  • プレミアムコース

レギュラーコースは「手洗い」+「シューケア(靴磨き等)」のシンプルな内容です。

靴の大きな汚れや痛みがなければレギュラーコースを選択すると良いでしょう。

プレミアムコースは手洗いとシューケアに加え、「部分補色」まで行ってくれます。

色落ちや色ハゲなど、ボロボロになってしまったという人におすすめなコースです。

スニーカークリーニング

スニーカーには丸洗いできる「スニーカークリーニング」があります。

スニーカークリーニングで選べるコースは以下の2点です。

  • スニーカークリーニング
  • レザースニーカークリーニング

「スニーカークリーニング」は上履きやキャンバス地、ナイロン地といったような、丸洗いできるスニーカーが対象になります。

一方、天然皮革からできている革製のスニーカは「レザースニーカークリーニング」を選びましょう。

Riat! リアットの料金詳細

続いて料金の詳しい内容をご紹介します。

各コースの料金は以下の通りです。

1足2足3足4足

レギュラ
ーコース
4,378円7,678円10,428円12,078円

プレミア
ムコース
5,425円8,890円11,860円13,840円
スニーカ
ークリー
ニング
2,455円2,950円3,445円詰め放題
80サイズ 4,580円
100サイズ 6,580円
レザース
ニーカー
クリー
ニング
3,445円なしなしなし

料金の特徴としては、クリーニングに出す靴の数が多いほどお得になるシステムです。

特にスニーカークリーニングでは「詰め放題サービス」というものがあります。

段ボール80サイズであれば4,580円100サイズは6,580円でどれだけスニーカーを入れても同一料金といったサービスです。

家族が多い人やスニーカー好きでたくさん持っている人あれば、安い価格で大量に洗ってもらえるためお得に利用できるでしょう。

追加オプションの料金

Riat! リアットでは、「オプションサービス」も提供しています。

名称内容(公式HPから引用)価格(税込)
靴全体補色プレミアムコースのみに追加できるオプション
部分補色のところ靴全体の補色をしてくれる
+ 2,200円/足
プラスリペアクリーニングのついでにリペアができる
内容はソール交換、中敷交換、防水加工、消臭・除菌加工など
修理内容による

「靴全体補色」は、全体に傷や色落ちがある場合におすすめのオプションです。

エビシくん
エビシくん

他にもソールや中敷きの交換、加工ケアも追加オプションできます。

クリーニングのタイミングで一緒に行っておけば、さらに良い状態になって靴も長持ちするためおすすめですよ。

>>Riatの公式ページへ

Riat!リアットの利用の流れ・スニーカーの送り方


Riat! リアットのスニーカー宅配サービスの利用の流れは、以下のとおりです。

  1. 楽天市場で注文
  2. 送付セットが届く
  3. 靴を送る
  4. クリーニング施術後、返送

詳しく解説します。

1.楽天市場のストアでオンライン注文

Riat! リアット楽天市場で注文します。

その際、備考欄にブランド名、モデル名、素材、要望などを記入します(わからない場合は空欄でもOK)。

注文後、楽天市場から自動返信メール、Riat!リアットからサンクスメールが届きます。

2.送り状と荷札が入った「送付セット」が届く

サンクスメールが届いた2-3日後に送付セットが届きます。

送付セットには案内用紙、佐川急便の送り状、仕分け用荷札(複数の靴を依頼した場合のみ)が入っています。

梱包箱は自分で用意する必要があります。

3.スニーカーを送る

送り状、仕分け用荷札(2足以上送る場合のみ)に記入し、荷物を送ります。

送る際には、靴紐やインソール、シューツリー・シューキーパーは外します。

また、カビが発生している場合は、他の靴にカビが移らないようビニール袋に入れてから箱に入れましょう。

送るときには輸送中の衝撃から靴を守るため、隙間はなるべく埋めよう!

4.クリーニング施術後、返信される

スニーカーが先方の工場に到着すると

  • 靴の到着
  • クリーニング施術完了
  • 発送予定日の確定

とそれぞれのタイミングでメール連絡が来ます。様子がわかるので安心です。

クリーニング完了後、1〜3日でお手元に戻ってきます。

Riat!リアットのスニーカー宅配クリーニングのメリット


ここからはRiat! リアットのメリットを紹介します!

  1. クリーニングに出す靴の数が多いほどお得
  2. 楽天市場の店舗ならではの便利さがある
  3. 実店舗があり信頼性が高い

詳しく解説していきます。

クリーニングに出す靴の数が多いほどお得

リアットのメリットは一度に出す靴が多いほど、一足あたりの料金が安くなることです。

他社のサービスも同様の値下げはありますが、リアットは数が多い場合の割引率が高くなるのが特徴的。

例(スニーカークリーニングの場合)
1足 ⇒ 2,455円
3足 ⇒ 3,445円
(2,445円×3足=7,335円-3,445円=3,890円もお得!

さらにスニーカーの詰め放題サービスは、定額料金で段ボールに入れられるだけ入れてOKなのでかなりお得です!

段ボールに入る靴の量の例を見てみましょう。

段ボール80サイズに入るスニーカーの例
大人サイズ2足+キッズサイズ4足
段ボール100サイズに入るスニーカーの例
大人サイズ6足

家族や自分の分のスニーカーがたくさんある人は、この際まとめて送る方がお得ですよ!

たかしくん
たかしくん

一回の発送で全部綺麗になったら、手間も一度しかかからないので楽ですよね!

楽天市場の店舗なので便利なことが多数

また楽天市場で申し込みをするのもリアットの特徴の一つ。

普段、楽天のサービスを利用している人や楽天市場でお買い物をしている人にとっては以下のようなメリットがあります。

  • 個人情報や支払い情報の入力が不要
  • 楽天ポイントが貯まる・使える
  • スーパーセールやお買い物マラソンで割引やポイントアップが狙える

一般的に宅配クリーニングを利用する際には、個人情報や支払い情報を登録する必要があるので、少々面倒に感じることもあります。

その点リアットなら楽天会員であればそのままログインできるので、利用しやすいですね。

そして楽天経由の最大の利点は、ポイントや割引が適応できるところです。

エビシくん
エビシくん

楽天ポイントを使ってクリーニングできるのは他のサービスにはないメリットです!

中でも楽天スーパーセールは500円や1,000円の割引ポイント10倍キャンペーンがあるので、時期を狙って出すのがおすすめですよ!

実店舗があり信頼性が高い

リアットは、実は店舗を全国に展開している靴専門店です。

イオンモール内を始め全国に240以上の実店舗を展開しています。

身近で見かけるお店なので信頼できますね。

>>Riatの公式ページへ

Riat!リアットのデメリット


ここからはRiat!リアットのデメリットについても紹介します!

  • 実物を見ながら細かい相談ができない
  • 保管サービスがない
  • 数が多くないとお得感がない

実物を見ながら細かい相談ができない

宅配クリーニング全般の話ではありますが、リアットも対面式ではないので、汚れの気になる箇所など細かい相談は直接できません。

そのため汚れに対する不安やキズ、色褪せなど、細かい相談がある人は実店舗に依頼した方がよいでしょう。

エビシくん
エビシくん

ただし宅配クリーニングであっても注文時に備考欄で靴の状態や要望は記入できます。

文章で伝えられる分かりやすい要望であれば、対面でなくても注文時に記入すれば大丈夫ですよ。

保管サービスがない

リアットは保管サービスがありません

つまり、靴が大量にあり保管に困っている人や、一定期間預かってほしいと思っている人には不向ということです。

保管サービスを希望する場合は、別のサービスで探してみましょう。

エビシくん
エビシくん

下記の記事はおすすめのスニーカー宅配クリーニングです。

保管サービスの有無も記載しているので、自分に合ったサービスを選んでくださいね!

【徹底比較】オススメのスニーカー宅配クリーニング6選

数が多くないとお得感がない

1~2足のクリーニングは他社と比較した時に割高に感じます。

しかし、注文する数量が多いほど一足あたりの料金は安くなるため、おすすめはまとめてクリーニングにだすことです。

家族が多い人や持っている靴やスニーカーの種類が豊富な人ほど、一度に出せば1足当たりが安くなるためお得に利用できるでしょう。

エビシくん
エビシくん

楽天のセールと組み合わせればさらにお得ですね!

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Riat!リアットの口コミ・評判

Riat!リアットについての口コミ評判を紹介します。

良い口コミ・評判

お試しで1足利用しました。
スエードのひも靴ですが、仕上がってきた靴はスエードの毛並みも復活して見違えるようにきれいになりました。
この価格でこのサービスなら、今後定期的にお世話になっても良いと思いました。

引用:楽天市場 レビュー

綺麗になってスニーカーが戻ってきてすごく助かりました!ありがとうございました。 

引用:楽天市場 レビュー

汚れがひどかったのでとりあえずどんなものか?と4000円台だったので送料込み。期待はしていませんでした。ところが返ってきたブーツは新品?みたいなキレイさでした。またお願いしたいです。 

引用:楽天市場 レビュー

革のスニーカーをお願いしました。汚れも綺麗に匂いももすっかり落ちて戻ってきて感動しました。送料込みなので楽ちんです。自分では革靴を乾燥等までやるのは難しいですので、プロに頼んでよかったです。 

楽天市場 レビュー

靴の宅配クリーニングは、自宅にいながら綺麗になるため、手間がかからないメリットがあります。

自分では洗えない靴が新品同様で帰ってくるのは嬉しいですよね。

イマイチな口コミ・評判

思い立って初利用。
人工皮革スニーカーでもクリーニングが可能だということで、半年履いたものと1年弱履いたものを依頼。
結果的には、それぞれ想像の範囲を超えてくることなく、「そっか、こんな程度だよな」というところ。
時間と手間をお金で買ったとおもえば、これで良しとしなければならないでしょう。

楽天市場 レビュー

今まで近くのクリーニング屋さんに頼んでいましたが、他の方のレビューが凄く良かったので初めて利用しました。期待が大きかったせいか、普通に外側は綺麗ではあるんですが自分が気になってた内側が思ってた程ではなかったので少し残念でした。

楽天市場 レビュー

イマイチな口コミとしては「仕上がりにそこまで満足しなかった。」という意見もありました。

しかし対面式と比較した場合、同じクリーニングの内容であっても手間と時間が節約できるため、忙しい人にとってはコスパが良いサービスと言えるでしょう。

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Riat!リアットについてのよくある疑問

発送から何日で仕上がるの?

Riat! リアットに依頼品が到着後、15日程度で納品されます。

注文についての注意事項があれば知りたい!

主な注意事項を紹介します。

  • 合成皮革等の素材劣化に対するクリーニングは対応が難しい
  • 油やインクによる深い染みや変色の完全除去は難しい
  • エキゾチックレザー(ヘビ、ワニ、トカゲ など)素材は事前に相談が必要
  • 表面に付着したカビは取れる可能性が高いが、革の繊維深くまで浸食しているカビは取り除くことが難しい

いずれにせよ、心配な点が少しでもあれば事前に楽天市場の店舗に問い合わせてみましょう!

キャンセルは受け付けてくれる?

依頼品を発送する前であればキャンセル可能で、キャンセル料も発生しません。

楽天市場の購入履歴からキャンセルできます。

Riat!リアットに依頼品が到着した後のキャンセルは、往復送料が発生します。

運営会社は?問い合わせメール電話番号は?

Riat! リアットは、イオングループのリフォームスタジオ株式会社が行っているサービスです。

会社の概要は以下の通りです。
事前に知りたいことがあれば注文前に問い合わせてみましょう。

販売業者リフォームスタジオ株式会社
代表取締役社長牧 和男
本社所在地千葉県千葉市美浜区高洲3-21-1
イオンマリンピア専門館B1F
電話番号043-306-5292
年中無休 / 10:00 ~ 18:00
e-mailriat-rs_2@shop.rakuten.co.jp

まとめ:Riat!リアットは、楽天経済圏がメインな人におすすめ!

ここまで、リアットのサービス概要やメリット・デメリット、実際に利用した人の口コミをご紹介しました。

Riat! リアットの特徴

 靴の数が多いほどお得

 楽天サービスを利用している人であればお得に活用できる

 全国展開しているクリーニングなので信頼できる

 対面での相談ができない

 保管サービスがない

 数が多くないとお得感がない

リアットはシューケア中心とし、全国に240店舗構えている靴専門のサービスです。

プロの職人が汚れを見極め、一足一足丁寧に洗ってくれるので安心して任せられます。

また宅配クリーニングは楽天市場を経由して注文するため、楽天経済圏を活用している人にはおすすめ。

セール時を狙うとポイントの大幅アップや、割引があるのでかなりお得に利用できるでしょう!

保管サービスはありませんが、まとめて出す場合に安くなるのはメリットです。

エビシくん
エビシくん

特にスニーカーの詰め放題サービスは、一度に大量の靴が洗えるからオススメです!

洗っていないスニーカーがたくさんある人は、この機会にまとめて綺麗にしちゃいましょう!

楽天ポイントが貯まる!使える!

Riat! リアット以外にもどんなサービスがあるのか見てみたい、という方は以下の比較記事をどうぞ!

>>【徹底比較】オススメのスニーカー宅配クリーニング6選