- ユアマイスターってどんなサービス？
- 実際に使った人の口コミや評判を知りたい
- いろんな要望を叶えてくれる人にお願いしたい
ユアマイスターは靴クリーニングのプロ（職人や店舗）と依頼者をつなぐマッチングサービスです。
希望の価格、納期、仕上がりにマッチするプロを自分で探し、細かいやりとりができます。
依頼前に見積や詳細な打ち合わせが発生するので、クリーニングにたどり着くまでには時間がかかりますが、納得したプロを探せるのが特徴。
こだわりが強い人や、非対面である宅配クリーニングに不安感を持っている人におすすめなサービスです。
最後まで読んで、気になれば一度チェックしてみてくださいね！
この記事ではおすすめの理由やメリット・デメリット、利用者の口コミ評判を紹介していきます。
最高のプロとマッチング！
ユアマイスターのサービス・基本情報
ユアマイスターは、靴クリーニングのプロ（職人や店舗）と依頼者をつなぐマッチングサービスです。
| サービス名 | ユアマイスター(YOURMYSTAR) |
| 運営会社 | ユアマイスター株式会社 |
| 送料 | プロによる（無料のことが多い） |
| 納期 | プロによる |
| 支払方法 | クレジットカード、PayPay、楽天ペイ、後払い決済 |
| 発送場所 | 自宅、コンビニ |
| 保管 | 依頼先による |
| 特徴 | 自分の条件に合ったプロを選べる 多くのレビューや実績を参考に選べるので信頼できる 事前にプロと細かいやりとりができる |
大きな特徴としては、自分が納得してからプロに靴クリーニングを依頼できる点です。
クリーニングを依頼するためには以下の2パターンからプロを選びます。
- プロへ直接見積もり依頼する
- 見積もり依頼を出してレスがあった人から選ぶ
「プロへ直接見積依頼をする」のは、数ある中からプロを選び、直接見積依頼をする方法です。
公式サイトには各プロが行った靴のクリーニングや修理内容が詳しく掲載されているので、参考にしながらどのサービスに依頼をするか選んでいきます。
実例が写真と共にあったり、利用した人の口コミも掲載されていますよ！
過去のクリーニング事例を参考に、気に入ったプロに直接依頼できるのは、じっくり選べる良さがあります。
一方「見積依頼を出してレスがあった人から選ぶ」という方法は、見積を取りその中からプロを決めるやり方です。
自分の靴の状況を写真と共に送り、返ってきた見積の中からプロを決定します。
価格や納期、サービス内容を比較しながら決められるので、どこで依頼したらいいか分からない人に向いている方法です。
数ある中からベストなプロを見つけられるのは、、マッチングシステムならではのですね！
他にも靴の修理やお手入れもできるので、傷みや剥がれなどがある場合は、一緒に相談してみると良いでしょう。
ユアマイスターの料金詳細
ユアマイスターの料金は定まっていません。
なぜならマッチングサービスのため、請負側には多くの職人（会社）が在籍しているからです。
なので各職人が設定した料金に従って進めていくことになります。
事前に相場を知りたい場合は、クリーニング事例を見ると価格が確認できます。
ブランド、靴の種類を入力し、靴クリーニングのビフォーアフター事例が検索可能！
クリーニング前と後の写真、参考価格が掲載されているので、事例検索を使って自分の靴クリーニングがどのくらいの価格になりそうか、ある程度検討をつけてみると良いでしょう。
オプションの料金
オプションの料金も一律で設定はされていません。
洗浄以外にケアしたい内容も見積り依頼時に一緒に伝えておけば、対応可否や料金を返答してもらえます。
気になることがあれば見積時にまとめてつたえておきましょう。
最高のプロとマッチング！
ユアマイスターの利用の流れ・スニーカーの送り方
ユアマイスターの宅配靴クリーニングサービスの利用の流れは、以下のとおりです。
- 見積もり依頼をする
- クリーニング内容を確認する
- 靴を送る
- クリーニング施術後、靴を受け取り支払い
詳しく解説します。
１ 見積もり依頼をする
ユアマイスターのホームページにあるフォームを使って見積もり依頼をします。
依頼の方法は以下の2つです。
- プロへ直接見積もり依頼をする方法
- 見積もり依頼を出してレスがあった人から選ぶ方法
①プロへ見積もり依頼をする方法
まず最初の方法は、サイト上で気になるプロを見つけ、フォームを使って見積もり依頼をします。
クリーニング事例は、靴の種類、素材などのキーワードや、ブランドを入力して検索しましょう！
各プロに対するレビューや、数多くのクリーニング事例から気に入った人を選択し、見積依頼をします。
②見積もり依頼を出してレスがあった人から選ぶ方法
次の方法は見積もり依頼を出す方法です。
フォームに必要事項を入力し、見積もり依頼を出します。
複数のプロから見積もりが返ってくるのでお気に入りのプロを選びます。
どちらの場合も靴の種類や素材を入力し、プロへの細かい依頼事項を記入するのは一緒です。
さらに、靴の写真もその際に添付します。
最大5枚まで写真を送ることができるので、気になる部分は必ず写真に撮って送りましょう。
プロ選びに迷ってしまった人は、ユアマイスターに電話や問い合わせフォームで相談が可能です。
２ クリーニングの提案内容を確認する
マッチングしたプロと、修理内容・作業完了予定日の他、細かい相談のやりとりをマイページ上で行います。
最終的な見積金額が決まるとプロからメッセージが届くので、決済に使用するクレジットカード情報を入力し、正式に注文します。
３ 靴を送る
案内された住所に靴を送ります。梱包箱は自分で用意する必要があります。
プロの手元に靴が届いてから新たなクリーニングメニューの提案などを受け、それを承認した場合は、見積もり金額が変更になります。
４ クリーニング施術後、靴を受け取り支払い
合意した依頼内容に沿って、プロがクリーニングを行います。施術終了後、プロから完了メッセージが届きます。
通常このメッセージが送信された1-2週間後には靴が手元に届きます。
靴が手元に戻ってきたら、正式決済となります。
請求は作業完了報告がされた翌月です。
ユアマイスターのメリット
ここからはユアマイスターのメリットを紹介します！
詳しく解説していきます。
自分の要望にあったプロを探せる
ユアマイスターはプロと依頼者をつなぐマッチング式のサービスのため、自分の要望にあったプロを探せることが大きなメリットです。
- 要望の具体例
- 特別な素材の靴の洗浄
ソール部の修理
剥げてしまった部分の補色
防水・撥水加工
このような要望に対して可能なプロを探しに行くことができます。
価格、納期、評価などのバランスから希望に合ったプロを選べる点も嬉しいですね。
納得したうえで依頼ができる
また納得したうえで依頼できるのもユアマイスターならではのサービスです。
その理由は見積を確認しながら、依頼前にプロとやりとりができるから。
クリーニングする際に、気になっているところや直してほしいところがあれば、事前にできるかどうかの確認ができます。
不安点を全部取り除いた状態で初めて依頼することができるので、非対面式の宅配クリーニングであっても安心でしょう。
公式サイトには、ビフォーアフター付きの実例と共に、実績を紹介してくれているのでプロの腕前が確認できますよ！
プロとのやりとりはモニターされているので安心
ユアマイスターは独自の監視システムを導入していて、プロと依頼者のメッセージをモニターしています。
予約が確定する前に連絡先を聞かれたり、直接取引に誘導されるといった動きを察知できるようになっているので安心ですね。
ユアマイスターのデメリット
ユアマイスターのデメリットは以下の通りです。
詳しく解説していきます。
希望のサービスを選ぶのに時間がかかる
ユアマイスターはサービス選びから実際の発注までに時間がかかります。
なぜなら見積を依頼をしてから、そのプロにするかどうかを決めるからです。
そのためクリーニングを急いでいる人には不向きかもしれません。
しかし一方で、希望にあったサービスを自分で選ぶことができ、また細かい要求にも対応してもらえるという大きなメリットがあります。
マイページへログインしてやりとりを行わなければいけない
メールやLINEではなく、ユアマイスターのウェブサイト上にあるマイページでプロとやりとりをします。
毎回ユアマイスターのウェブサイトを訪れなければいけないという点では、手軽さに欠けるかもしれません。
ユアマイスターを利用する場合は、ブックマークを忘れずにしましょう！
またログインは楽天IDからでもできるので、楽天ユーザーの人はわざわざ新規登録する必要がなく便利ですよ。
最高のプロとマッチング！
ユアマイスターの口コミ・評判
ユアマイスターについての口コミ評判を紹介します。
新品みたい
（ユアマイスターHP：レザーリペア杉の靴クリーニングに対するレビュー）
25年前に購入して以来、ずっと使用せずにしまっておいた靴全体に真っ白なカビが生えてしまった為、カビ取りを依頼しました。 カビに覆われた靴がピカピカに仕上げって戻ってきたので、とても感激しました。 感謝の言葉しかありません。 またお願いしたいです。
大満足の仕上がりです
（ユアマイスターHP：リップル革修理工房に対するレビュー）
シャネルのバレエシューズのつま先部分の擦れと、所々にある汚れを綺麗にしていただきたく、修理を依頼しました。 擦れも汚れもどこにあったのか全く分からない程綺麗に修理していただき、大変感動しております。 また、納期も早く(先方に到着してから1週間程で手元に戻ってきました)、対応もとても丁寧で、安心してお任せできました。 この度はお世話になりありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
とても綺麗になりました。
（ユアマイスターHP：REFINEの靴クリーニングに対するレビュー）
リサイクルショップでとても気に入った形の方があったのですが、シミ等があり、どうするかとても悩んだんですが、クリーニングすればいいかくらいの軽い考えで購入し、クリーニングに出しましたが、シミはとれませんでした。
どうしても履きたかった私は藁にもすがる思いでこちらに連絡してお願いしました。対応もとても丁寧で質問に対してもとても迅速に丁寧に対応していただきました。
帰ってきた品物はシミもほぼなくなり履けるようになりました。とても素晴らしいです。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
とてもキレイになりました！
（ユアマイスターHP：靴専科 東三国店に対するレビュー）
諦めかけていたシルバーの革スニーカーがとてもきれいな状態で帰ってきました！！これでまだまだ履けます。ありがとうございました！
ありがとうございました
（ユアマイスターHP：Shoeshine Chum’s Barに対するレビュー）
（前略）1カ月ぶりに戻ってきたブーツですが、 私の目には1カ月前と、何も変わらないブーツに見えてしまいました。。。 長年履いていたブーツなので、 状態も悪かったので、変わり映えしないのは、仕方ないのでしょうね。 勝手に期待をし過ぎていたみたいで。 劇的に綺麗になるかも⁈なんて… ある訳ないですものね。（後略）
「仕上がりに満足。感動した」「また利用したい」「対応が迅速で丁寧」という書き込みが見られました。
一方で「変わり映えしなかった。期待しすぎた」という意見もありました。
靴の現状によっては、完璧にきれいになることが難しい場合もあります。
ただし、事前に詳細なコミュニケーションをとることで、期待を裏切るような結果は回避できることでしょう。
事前見積と相談をしたうえで、そのプロに決定できるのがユアマイスターの優れた点。
期待外れだったといった結果にならないためにも、事前のやりとりは必須ですよ！
ユアマイスターについてのよくある疑問
発送から何日で仕上がるの？
プロによりますが、目安は1-2週間です。納期1週間以内というプロもいる一方で2-3週間を目安としている所もあります。
希望があれば見積もり依頼時に聞いてみるのがよいでしょう。
注文についての注意事項があれば知りたい！
希望するクリーニングに対応してもらえるか、自分の靴の状態はどこまでキレイになるのか、事前にプロとしっかり相談することが大切です。
心配な点が少しでもあれば事前にマイページ上のメッセージでプロに問い合わせましょう。
キャンセルは受け付けてくれる？
見積もり依頼中や注文前はキャンセルした場合も料金は発生しません。
ただし、注文後のキャンセルは、プロによってはキャンセル料金が発生する場合があります。
見積もり依頼時に、どのタイミングからキャンセル料が 発生するか確認するとよいでしょう。
運営会社は？問い合わせメールや電話番号は？
ユアマイスターは、ITを活用し色々な業界のプロとユーザーをつなぐ事業を行う、ユアマイスター株式会社が行っているサービスです。
会社の概要は以下の通りです。
事前に知りたいことがあれば注文前に問い合わせてみましょう。
| 販売業者 | ユアマイスター株式会社 |
| 代表取締役社長 | 星野貴之 |
| 本社所在地 | 東京都世田谷区三宿1丁目13-1 東映三宿ビル5階 |
| 電話番号 | 03-6427-8713 |
| ホームページのお問い合わせフォームから連絡 |
まとめ：ユアマイスターは、希望に合った靴クリーニングをじっくり選びたい人におすすめ！
ここまで、ユアマイスターのサービス概要やメリット・デメリット、実際に利用した人の口コミをご紹介しました。
ユアマイスターメリット・デメリット
〇自分の要望にあったプロを探せる
〇納得したうえで依頼ができる
〇プロとのやりとりはモニターされているので安心
△希望のサービスを選ぶのに時間がかかる
△マイページへログインしてやりとりを行わなければいけない
ユアマイスターは事前に見積りを取ってやりとりした上で、依頼先を決められるサービスです。
自分の希望するサービスをじっくり探せたり、決定するまえにあらかじめ相談できるのがメリット。
やりとりに時間がかかるため、すぐにクリーニング依頼できないのはデメリットですが、自分が本当に納得したうえで決定することができるので、妥協することなくプロを選べます。
実際に利用した人の口コミもたくさん紹介されているので、安心して利用できるのもいいですね！
大切な靴だからこそ細かな要望がある人は、ユアマイスターで綺麗にしてもらってくださいね！
最高のプロとマッチング！
一方で見積もりを待ったりプロとのやりとりが手間と感じる人は、料金設定が明確な他のサービスを検討した方がよいでしょう。
ユアマイスター以外にもどんなサービスがあるのか見てみたい、という方は以下の比較記事をどうぞ！